Индивидуальный предприниматель Салтыкова Елена Леонидовна (ОГРНИП 323350000008567), адрес: ул. Космонавта Беляева, д. 28, г. Череповец, 162616, Россия (далее — «Платформа», «мы»), является оператором персональных данных пользователей мобильного приложения CyberPass (далее — «Приложение») для iOS и Android.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные мы собираем при использовании Приложения, как их используем, кому передаём и какие права есть у пользователя. Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем


Мы не собираем и не храним данные банковских карт. На данный момент оплата абонементов через Приложение не осуществляется; при подключении платёжного функционала в будущем настоящая Политика будет обновлена соответствующим образом.

Аналитика. На момент публикации настоящей Политики Приложение не использует сторонние сервисы аналитики использования, помимо стандартной статистики Firebase, связанной с push-уведомлениями. В будущем мы можем подключать сервисы аналитики (такие как Firebase Analytics, Яндекс.Метрика, AppMetrica или аналогичные), а также инструменты диагностики сбоев (например, Crashlytics или Sentry). При подключении таких инструментов настоящая Политика будет обновлена, а актуальный перечень будет отражён в декларациях App Store (App Privacy) и Google Play (Data safety).

2. Цели обработки данных

• создание и ведение учётной записи пользователя;
• авторизация в Приложении по номеру телефона;
• предоставление доступа к Услуге, начисление и списание минут/часов цифрового абонемента;
• бронирование игровых слотов у Исполнителя;
• направление push-уведомлений о состоянии счёта и иной сервисной информации;
• обработка обращений пользователей в службу поддержки;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Кому передаются данные
ы передаём часть данных сторонним сервисам, необходимым для работы Приложения. Эти организации выступают в качестве обработчиков данных и обязаны использовать полученные сведения исключительно в целях оказания соответствующей услуги нам:

• Zvonok.com — сервис авторизации по звонку; получает только номер телефона пользователя. zvonok.com
• BookNow.ru — сервис бронирования слотов; получает имя, номер телефона, дату/время и статус бронирования. Политика конфиденциальности сервиса: booknow.ru/business/page/privacy-policy.html
• Firebase (Google) — push-уведомления на Android; Apple Push Notification service — push-уведомления на iOS.

Данные передаются Исполнителям услуги только через Платформу и в объёме, необходимом для оказания услуги (например, отображение QR-кода при предъявлении на месте оказания услуги). Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не передаём их для целей, не связанных с оказанием Услуги.

4. Где хранятся данные
Данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5. Срок хранения
Мы храним персональные данные пользователя в течение срока действия учётной записи. После удаления аккаунта данные удаляются в течение недели, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством Российской Федерации (например, для целей налогового или бухгалтерского учёта).

6. Права пользователя
Пользователь вправе:

• самостоятельно удалить учётную запись в настройках Приложения;
• запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление;
• отозвать согласие на обработку персональных данных и на получение рекламно-информационных рассылок;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор (для пользователей на территории РФ) или в надзорный орган по защите данных своей страны (для пользователей за пределами РФ).

Для реализации указанных прав, а также по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу, указанному в разделе «Контакты».

7. Пользователи за пределами России
Приложение доступно для скачивания из любого региона. Если вы находитесь за пределами Российской Федерации, в том числе в Европейском союзе, к обработке ваших данных наряду с российским законодательством могут применяться требования Общего регламента по защите данных (GDPR). Правовым основанием обработки является исполнение договора (оказание Услуги) и согласие пользователя. Мы прилагаем разумные организационные и технические меры для защиты данных независимо от местонахождения пользователя.

8. Возрастные ограничения
Приложением могут пользоваться лица, достигшие 18 лет. Мы не собираем осознанно персональные данные лиц младше 18 лет. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами — мы удалим такие данные.

9. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных через интернет или хранения данных не может быть гарантированно защищён на 100%.

10. Изменения в Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику, в частности при подключении новых сервисов аналитики, платёжных решений или иных инструментов обработки данных. Дата последнего обновления указывается в начале документа. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через push-уведомление, email или иным доступным способом.

11. Контакты

ИП Салтыкова Елена Леонидовна
ОГРНИП: 323350000008567
Адрес: ул. Космонавта Беляева, д. 28, г. Череповец, 162616, Россия
Email: support@cyberpass.tech